Mua hàng và thanh toán

Quý khách có nhu cầu mua hàng tại Truesmart nhưng chưa biết phải làm thế nào để giao dịch nhanh chóng và tiện lợi nhất. Hiểu được vấn đề của quý khách, Truesmart đưa ra những lựa chọn và hình thức thực hiện phù hợp cho nhiều đối tượng khác nhau để đảm bảo không gây ra những khó khăn nào trong quá trình giao dịch. 

Hướng dẫn mua hàng

Nhằm tạo điều kiện hỗ trợ tốt nhất cho quý khách, ngoài hình thức mua bán trực tiếp tại cửa hàng, Truesmart cung cấp thêm dịch vụ đặt sản phẩm qua hotline và website.

Với trường hợp mua hàng gián tiếp, quý khách có thể lựa chọn một trong hai cách dưới đây:

Mua hàng qua hotline: Quý khách vui lòng gọi đến số hotline 096.357.3333. Nhân viên của chúng tôi sẽ tiếp nhận yêu cầu của bạn và tiến hành tư vấn, hỗ trợ thông tin về các dịch vụ, sản phẩm tại Truesmart. 

Đặt hàng qua website: 

Bước 1: Vào website chính thức của Truesmart và tìm hiểu sản phẩm theo nhu cầu sử dụng.

Bước 2: Sau khi tìm được sản phẩm muốn mua, quý khách hãy bấm vào nút “Mua hàng” để đưa sản phẩm vào giỏ hàng.

Bước 3: Tiến hành điền các thông tin cụ thể của sản phẩm theo yêu cầu của chúng tôi (size, màu sắc, dung lượng, số lượng,…)

Bước 4: Cuối cùng là bấm nút “Gửi”

Chỉ với 4 bước đơn giản, đơn hàng của bạn đã hoàn tất và được chuyển toàn bộ dữ liệu trên tới hệ thống quản lý thông tin của Truesmart. Dựa trên những yêu cầu của quý khách, nhân viên của chúng tôi sẽ nhanh chóng xử lý và liên lạc lại để thực hiện giao dịch. 

Mua hàng và thanh toán

Chính sách thanh toán

Hướng tới cung cách làm việc chuyên nghiệp với nhiều hình thức thanh toán đa dạng, phù hợp với những đối tượng khách hàng khác nhau. Hệ thống Truesmart đưa ra 3 hình thức thanh toán thuận tiện sau đây: 

Cách 1: Thanh toán tiền mặt trực tiếp đối với những khách hàng mua sản phẩm tại địa chỉ của Truesmart. 

Cách 2: Thanh toán khi nhận hàng (COD), quý khách được xem hàng tại nhà và thanh toán tiền mặt cho nhân viên giao hàng của chúng tôi. 

Cách 3: Chuyển khoản trước cho Truesmart, nhân viên của chúng tôi sẽ tiến hành giao hàng theo thoả thuận hoặc hợp đồng với khách hàng. 

Một số lưu ý khi mua hàng

Trong nội dung chuyển khoản cho Truesmart, quý khách vui lòng ghi rõ họ tên và món hàng để chúng tôi lưu lại thông tin chính xác nhất, tránh trường hợp nhầm lẫn không đáng có. Sau khi chuyển khoản, nhân viên của chúng tôi sẽ liên hệ để xác nhận trước khi giao hàng. 

Nếu sau thời gian thoả thuận mà quý khách không nhận được hàng hoặc không có phản hồi nào từ hệ thống chăm sóc khách hàng. Người mua có thể gửi khiếu nại trực tiếp về địa chỉ của trụ sở và yêu cầu bồi thường nếu chứng minh được sự chậm trễ từ phía chúng tôi gây ảnh hưởng đến hoạt động kinh doanh của quý khách. 

Với những khách hàng có nhu cầu mua số lượng lớn để kinh doanh hoặc buôn sỉ, vui lòng liên hệ trực tiếp với chúng tôi để có được thông tin chính xác cũng như chính sách giá cả hợp lý. Việc thanh toán sản phẩm sẽ được thực hiện theo điều khoản hợp đồng đã ký. 

Truesmart cam kết kinh doanh minh bạch, hợp pháp, bán hàng chất lượng, có nguồn gốc rõ ràng. Thực tế đã được chứng minh qua nhiều năm hoạt động trong lĩnh vực điện thoại, Truesmart đã xây dựng được thương hiệu uy tín với lượng khách hàng đông đảo.