Chính sách bảo hành

 Chính sách bảo hành TOÀN DIỆN sản phẩm tại TrueSmart

Áp dụng từ ngày 23/5/2017 đối với các sản phẩm là điện thoại, máy tính bảng, macbookvà phụ kiện do hệ thống bán lẻ TrueSmart kinh doanh, cụ thể như sau:

Ngoài chính sách bảo hành chính hãng đối với mọi sản phẩm, 
TrueSmart còn có những chính sách ưu đãi đặc biệt dành cho khách hàng:
- Miễn phí 1 đổi 1 trong 30 ngày đầu tiên nếu Điện thoại, máy tính bảng hàng công ty bị lỗi phần cứng do nhà sản xuất.
- Miễn phí 1 đổi 1 trong 15 ngày đầu tiên nếu Điện thoại, máy tính bảng hàng 
TrueSmart bị lỗi phần cứng do nhà sản xuất (cùng model, cùng màu, cùng dung lượng...). Không áp dụng cho Macbook
- Hoàn tiền trong 30 ngày đầu tiên đối với phụ kiện nếu không thích sử dụng. Không áp dụng cho Apple Airpods, Apple Mouse & Apple Pencil
- Thời gian giải quyết 1 đổi 1 cho sản phẩm sẽ ngay lập tức (nếu máy có nguồn).
 

A. Đối với Phụ kiện :

B. Đối với điện thoại, máy tính bảng hàng chính hãng (hàng công ty):

C. Đối với điện thoại, máy tính bảng, macbook (hàng TrueSmart): 

D. Chế độ bảo hành sẽ không được áp dụng cho các trường hợp sau :

----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------
Xin quý khách lưu ý các quy định trên để việc sử dụng và bảo hành cho quý khách được thuận tiện.